Comissões

De onde vêm os dados

As comissões vêm direto das lojas que informam a comissão de cada venda: Shopee, Awin e Rakuten Advertising. Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shein não informam esse dado, então as vendas deles devem ser acompanhadas no painel de afiliado de cada um.

O que mostra

• Cartões do alto: comissões aprovadas (com a variação em relação ao período anterior), pendentes (com o prazo típico de liberação) e canceladas (com a parcela cancelada) do período. Quando há registros de loja que não informa o status do pedido, aparece também o cartão Sem status.
• Acumulado do período: a comissão gerada (aprovadas e pendentes, sem as canceladas) dia a dia, comparada com o período anterior. Logo abaixo, Comissões por marketplace.
• Registros de comissão: a tabela de pedidos, com busca por pedido. Clique em Ver detalhes completos para abrir o pedido.
• Evolução das comissões: o total por mês da compra, até 12 meses. Ela não segue o período do filtro, só o marketplace.

A barra de filtros recorta por período (hoje, ontem, 7, 30 ou 90 dias, este mês ou um intervalo que você escolhe), por marketplace e por status: aprovadas, pendentes, canceladas e sem status. No canto dela aparece há quanto tempo as lojas foram lidas. O botão Exportar CSV, no alto da tela, baixa os registros do recorte.

Aprovada, pendente e cancelada

O status é o que a loja informa. Uma comissão começa pendente e só vira aprovada depois que a loja confirma a venda. Pedido devolvido ou cancelado vira comissão cancelada. A Rakuten Advertising informa o valor, mas não o status do pedido: as comissões dela ficam em Sem status, e o estorno aparece como cancelada.

A leitura das lojas refaz os últimos 90 dias. Depois disso o status de um pedido deixa de ser atualizado.

O pagamento é feito pela loja, na sua conta de afiliado. O RelayFlow só mostra os números.