RelayFlowDocumentação
Conta e planos

Planos e limites

O que cada plano do RelayFlow inclui: números, grupos, canais, envios por dia, programações e recursos.

Limites por plano

GrátisBásicoProfissionalAvançado
Números de WhatsApp—125
Grupos de WhatsApp—31030
Canais do Telegram12515
WhatsApp adicional (máximo que dá para contratar)——210
Envios por dia1560200600
Programações ativas1310Sem limite
Lojas2 à escolhaTodasTodasTodas
Histórico7 dias30 dias90 dias1 ano
Pessoas por conta (com você)12310

Publicação de Stories no Instagram: em desenvolvimento, depende da aprovação da Meta. Veja Instagram.

O valor de cada plano, no mensal e no anual, aparece na tela de Assinatura, na hora de assinar.

Recursos por plano

GrátisBásicoProfissionalAvançado
Total de cliques nos links (Desempenho, Visão geral)SimSimSimSim
Medidores de cota (Hoje): envios, números, grupos, canais do Telegram e programaçõesSimSimSimSim
Abas Ofertas, Audiência e Comparativos, com a Matriz (Desempenho)—SimSimSim
Entradas e saídas de membros (Desempenho, aba Audiência)—SimSimSim
Aba Membros (Grupos e canais), com exportação em CSV—SimSimSim
Estúdio de Stories: criar o layout e baixar a imagem—SimSimSim
Campanhas——SimSim
Comissões——SimSim
CTA com IA——SimSim
Mensagens sem o rodapé "via RelayFlow"—SimSimSim

Teste grátis

Toda conta nova começa com 7 dias do plano Profissional, sem cartão. Ao fim do teste, sem assinatura, a conta passa para o plano Grátis. O que ficar acima dos limites do plano novo deixa de enviar, mas não é apagado.

Limite de segurança por canal

Além do limite diário do plano, cada canal tem um teto de envios por dia. Ele é igual em todos os planos e existe para proteger o canal, não é vendido nem ampliado.

CanalEnvios por dia
Cada grupo do WhatsApp40
Cada canal do Telegram100

Um envio é uma mensagem em um canal: a mesma oferta publicada em três grupos conta como três envios. O dia vai da meia-noite à meia-noite, no horário de Brasília.

O Limite diário, no rodapé do menu, mostra quantos envios do dia já saíram. Clique nele para abrir a aba Capacidade do Desempenho.

WhatsApp adicional

Nos planos Profissional e Avançado, dá para contratar números de WhatsApp além dos que o plano inclui, até um máximo por plano (Profissional: até 2; Avançado: até 10). Cada número adicional traz 5 grupos a mais e não aumenta o limite diário de envios: ele serve para dividir o mesmo volume entre mais números e mais grupos. A contratação é feita em Assinatura, com assinatura ativa, e o valor é cobrado proporcionalmente no ciclo atual. Quem já tem mais adicionais que o máximo do plano mantém os que tem enquanto ficar no mesmo plano, mas não contrata outros; ao trocar de plano, a quantidade passa a respeitar o máximo do plano novo.

Quando algo fica acima do limite

  • Ao conectar: o RelayFlow avisa que o plano já usa tudo o que permite e não cria a conexão nova.
  • Depois de trocar para um plano menor: continuam enviando as conexões vinculadas há mais tempo. Números de WhatsApp e contas de afiliado além do limite aparecem como Fora do plano em Contas vinculadas. Grupos e canais além do limite deixam de receber, e você é avisado no sino e por e-mail. Nada é apagado. Programações ativas e lojas além do limite também deixam de buscar ofertas.
  • No limite diário: os envios param e voltam no dia seguinte. Você é avisado no sino e, quando é o limite do plano, também por e-mail.

Nota: A aba Capacidade do Desempenho mostra quanto do limite diário as suas programações ocupam.

Não encontrou o que precisava? Escreva para suporte@relayflow.com.br ou abra um chamado pelo ? no topo do painel.