RelayFlowDocumentação
Primeiros passos

Configure sua conta

As quatro tarefas do guia da tela Hoje: conectar um grupo ou canal, vincular uma loja, enviar a primeira oferta e ligar os envios automáticos.

Antes de começar

  • Uma conta de afiliado aprovada em pelo menos uma loja.
  • Um grupo do WhatsApp ou um canal do Telegram em que você seja administrador.
  • Uma conta no RelayFlow. O cadastro dá 7 dias do plano Profissional, sem cartão. Criar conta.

Nota: Para o WhatsApp, separe um número só para as ofertas. O motivo está em WhatsApp.

O guia na tela Hoje

Enquanto a conta não está pronta, o alto da tela Hoje mostra o cartão Configure sua conta, com o andamento (como 2 de 4) e o botão da próxima tarefa. Ao clicar no cartão, abre a lista das quatro tarefas, uma aberta por vez. Faça na ordem que quiser: só Enviar a primeira oferta e Ligar os envios automáticos esperam o grupo e a loja.

Conectar o grupo, vincular a loja e escolher a oferta abrem uma janela por cima da Hoje. Dá para sair no meio e voltar depois: o guia marca o que já está pronto na conta, e as tarefas prontas descem para Concluídas. Com o grupo e a loja prontos, o botão Dispensar esconde o guia.

1. Conectar um grupo ou canal

É onde as ofertas chegam. Na tarefa, escolha WhatsApp ou Telegram:

  • WhatsApp: conecte um número pelo QR code ou por um código e marque os grupos em que esse número é administrador. Os grupos marcados já ficam prontos para receber.
  • Telegram: crie um bot no @BotFather, cole o token e informe os canais em que o bot pode publicar. O app confere a permissão de cada canal antes de adicionar.

Se o seu plano não inclui um dos dois, o botão dele fica desativado e o guia diz a partir de qual plano ele vale. Passo a passo em WhatsApp e Telegram. Depois, os grupos e canais ficam em Grupos e canais, e o número e o bot, em Contas vinculadas.

2. Vincular uma loja

É com a sua conta de afiliado que os links saem com a sua comissão. Em Vincular, escolha a loja e siga o que ela pede: as chaves do painel de afiliado ou a extensão do Chrome. Dá para vincular várias lojas sem fechar a janela: clique em Concluir quando terminar. No celular, as lojas que só se vinculam pela extensão ficam em No computador, com o botão Me lembrar no computador, que manda o link por e-mail.

A tarefa conta quando a loja passa na verificação. A Shopee pede um App ID, que ela só libera depois de analisar um pedido. Enquanto você espera, a tarefa mostra Esperando a Shopee, o botão vira Já recebi e dá para vincular outra loja. Veja Shopee.

3. Enviar a primeira oferta

Clique em Escolher a oferta. Na janela Primeira oferta, escolha uma das ofertas encontradas na hora, ou cole o link de um produto, e escolha o grupo. A prévia, Como chega no grupo, mostra a mensagem como ela vai chegar.

A oferta entra na fila na hora, mesmo fora do horário das programações, e chega ao grupo em poucos minutos. Pode fechar a janela no meio: o sino avisa quando chegar. Depois, ela fica em Enviados. Para mandar outras do mesmo jeito, use o Envio.

4. Ligar os envios automáticos

A conta já vem com a programação Padrão geral, em rascunho: ela não envia nada até você ligar. Na tarefa, escolha quantas ofertas cada grupo recebe por dia (3, 6 ou 10) e clique em Ligar.

A Padrão geral vale para todas as lojas vinculadas e todos os grupos conectados, inclusive os que você conectar depois. Ajustar abre o assistente da programação para mudar horários e filtros. Se o seu plano já usa todas as programações ativas que permite, pause outra antes de ligar. Esta tarefa não depende da primeira oferta. Como a Padrão geral funciona, e como mudar o ritmo depois, está em Programações.

Depois que estiver rodando

  • Com as quatro tarefas prontas, o guia some. Se depois o número do WhatsApp desconectar, o aviso aparece no painel (na lista de atenção da Hoje e numa faixa no pé das outras telas), no sino e por e-mail. Se uma loja deixar de validar, ele vem no sino e por e-mail.
  • A tela Hoje mostra o que já saiu, o que está na fila e o próximo envio, e se atualiza sozinha.
  • Em Enviados está tudo o que saiu e o que falhou. Veja Enviados.
  • O Desempenho passa a ter dados depois dos primeiros cliques. Veja Desempenho.

Para ver onde fica cada coisa no painel, abra o ? no topo e clique em Fazer o tour. Nas telas que têm um tour próprio, o mesmo menu mostra também Fazer o tour desta tela.

Não encontrou o que precisava? Escreva para suporte@relayflow.com.br ou abra um chamado pelo ? no topo do painel.